Мы готовы защищать неприкосновенность, конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных, соблюдая действующие законы, и в равной степени готовы обеспечить соблюдение этих обязательств всеми нашими сотрудниками и агентами.

И наконец, мы желаем только лучшего для всех наших пользователей. При возникновении каких-либо сомнений, связанных с нашими методами обращения с данными, описанными в настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу электронной почты privacy@roborock.com (если вы являетесь пользователем из Европейского союза в соответствии с Общим регламентом по защите данных, связывайтесь с нами по адресу privacy@roborock-eu.com), чтобы мы могли удовлетворить ваши конкретные запросы. Мы рады решить вашу проблему напрямую.

Мы можем иногда раскрывать ваши персональные данные третьим сторонам (как описано ниже) для предоставления запрошенных вами продуктов или услуг.

• Защищайте свои персональные данные: не сообщайте свой пароль для входа в систему или сведения об учетной записи никому из тех, кого вы не наделили надлежащими полномочиями.
• Компания Roborock не может нести ответственность за упущения в системе безопасности, если третьи лица получили доступ к вашим персональным данным в результате того, что вы не смогли сохранить свои персональные данные в тайне. Несмотря на вышеизложенное, вы должны незамедлительно уведомить нас о несанкционированном использовании вашей учетной записи или о случае нарушения безопасности.
• Ваше содействие поможет нам защитить конфиденциальность ваших персональных данных.

• У вас есть право на запрос доступа и/или внесение исправлений в ваши персональные данные, которые мы храним.
• Вы можете в любое время запросить уточнение и исправление своих данных, добавленных через настройки в личном пользовательском интерфейсе, включая псевдонимы пользователей, изображения профилей пользователей, настройки фона и другое.
• Если вы хотите запросить доступ к хранящимся у нас персональным данным о вас или если вы считаете, что какая-то часть хранимой нами информации неполна или некорректна, напишите нам или пришлите сообщение электронной почты по адресу privacy@roborock.com. (Если вы являетесь пользователем из Европейского союза в соответствии с Общим регламентом по защите данных, связывайтесь с нами по адресу privacy@roborock-eu.com.)
• Если вы являетесь пользователем из Европейского союза в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), вы имеете право запросить у нас удаление ваших персональных данных. Мы рассмотрим основания для вашего запроса на удаление и предпримем разумные меры, включая технические меры, если эти основания применимы к GDPR.
• Если вы являетесь пользователем из Европейского союза в соответствии с GDPR, вы имеете право получить от нас ограничение обработки ваших персональных данных. Мы рассмотрим основания относительно вашего запроса на ограничение. Если основания применяются к GDPR, мы будем обрабатывать ваши персональные данные только при соответствующих обстоятельствах в GDPR и сообщим вам об этом до снятия существующих ограничений на обработку.
• Если вы являетесь пользователем из Европейского союза в соответствии с GDPR, у вас есть право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое создает правовые последствия в отношении вас или аналогичным образом существенно влияет на вас.
• Если вы являетесь пользователем из Европейского союза в соответствии с GDPR, вы имеете право получать ваши персональные данные в структурированном, широко используемом формате и передавать эти данные другому контроллеру данных.

Roborock использует собственные операции и средства глобальных поставщиков облачных услуг для обработки и резервного копирования персональных данных. На данный момент Roborock владеет или поручает обработку поставщикам облачных услуг с центрами обработки данных в Германии и США. В этих иностранных юрисдикциях может не быть законодательства о защите персональных данных, схожего с законодательством вашей национальной юрисдикции. Вы понимаете, что риски в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных различаются и мы можем с вашего согласия передавать и хранить ваши персональные данные в своих иностранных предприятиях. Однако это не меняет наших обязательств по защите ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы являетесь пользователем из Европейского союза в соответствии с Общим регламентом по защите данных, ваши персональные данные будут храниться на сервере в Германии.

• Мы считаем, что ответственность за контроль над использованием наших продуктов и услуг детьми лежит на их родителях. Однако наша политика состоит в том, чтобы не требовать предоставления персональных данных от несовершеннолетних и не отправлять им рекламные материалы.
• Roborock не стремится и не намеревается стремиться к получению персональных данных несовершеннолетних. Если у родителя или законного представителя есть причины считать, что несовершеннолетний предоставил Roborock персональные данные без их предварительного согласия, им необходимо связаться с нами по адресу privacy@roborock.com (если вы являетесь пользователем из Европейского союза в соответствии с Общим регламентом по защите данных, связывайтесь с нами по адресу privacy@roborock-eu.com), чтобы эти персональные данные были удалены, а несовершеннолетний отписался от любых применимых услуг компании Roborock.